AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen · STACT
Stand: 20. Oktober 2026
Hier finden Sie die Bedingungen für Bestellungen auf stact.de sowie Informationen zu Zahlung, Lieferung, Widerruf und Reklamationen. Für individuell geplante Glaslösungen, Türen und Weinräume werden Leistungsumfang, Preis und Lieferung vor der Bestellung gesondert vereinbart.
1. Anbieter und Kontakt
STACT ist eine Marke der KOP GROUP ApS.
Hestehavevej 22, Gebäude 12, Tor 8
5856 Ryslinge, Dänemark
CVR / USt.-ID: DK35665072
E-Mail: info@stact.de
Telefon: +45 21 34 21 72
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über stact.de. Individuelle Vereinbarungen im Angebot oder in der Auftragsbestätigung haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt. Bei Bestellungen für ein Unternehmen gelten die gesetzlichen Vorschriften und die ausdrücklich vereinbarten Bedingungen für den jeweiligen Auftrag.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Sie können Produkte und Mengen im Warenkorb auswählen und Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung prüfen und korrigieren. Mit dem Betätigen der abschließenden, als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme per E-Mail oder durch den Versand der Ware zustande. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich die Annahme enthält.
Bei einer Zahlung, die bereits während des Bestellvorgangs endgültig ausgeführt wird, kommt der Vertrag mit erfolgreicher Ausführung der Zahlung zustande. Die maßgeblichen Bestellinformationen erhalten Sie per E-Mail. Bitte bewahren Sie diese auf.
Eine Anfrage über einen Konfigurator oder ein Kontaktformular ist noch keine Bestellung. Bei Projekten auf Maß stimmen wir zunächst Ausführung, Maße, Lieferumfang, Preis und Lieferbedingungen mit Ihnen ab. Ein Vertrag entsteht erst durch die Annahme eines verbindlichen Angebots.
4. Preise und Versandkosten
Die im Webshop angezeigten Verbraucherpreise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzlich anfallende Mehrwertsteuer. Bei regulären Webshopbestellungen berechnen wir pauschal 10 € Versandkosten pro Bestellung. Der Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei individuell angebotenen Glaslösungen, Türen, kompletten Weinräumen und Weinstationen werden Liefer- und gegebenenfalls Montagekosten im jeweiligen Angebot gesondert ausgewiesen. Diese Kosten werden vor Ihrer verbindlichen Bestellung vereinbart. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzlich Einfuhrabgaben und örtliche Steuern anfallen, die von den zuständigen Stellen erhoben werden.
5. Zahlung
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Dazu können Visa, Mastercard und in Deutschland Klarna gehören. Verfügbarkeit, Fälligkeit und gegebenenfalls weitere Bedingungen richten sich nach der im Checkout ausgewählten Zahlungsart. Bei Klarna gelten die dort angezeigten aktuellen Konditionen; eine Verfügbarkeit bestimmter Rechnungs- oder Ratenzahlungsmodelle wird nicht zugesichert.
Zahlungsdaten werden über die im Checkout eingebundenen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Bei individuell vereinbarten Projekten sind Zahlungsplan und Fälligkeit dem angenommenen Angebot zu entnehmen.
6. Lieferung
Der Versand regulärer Webshopbestellungen erfolgt mit UPS. Maßgeblich ist die auf der jeweiligen Produktseite beziehungsweise im Angebot angegebene Lieferzeit. Für Maßanfertigungen und größere Projekte wird die Lieferung individuell abgestimmt. Eine allgemeine Zusage zur Lieferung aller Produkte innerhalb weniger Werktage besteht nicht.
Bitte geben Sie eine vollständige und zutreffende Lieferanschrift an. Bei Verzögerungen oder fehlender Verfügbarkeit informieren wir Sie über die weiteren Möglichkeiten. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen. Bei Verbraucherkäufen tragen wir grundsätzlich das Transportrisiko bis zur Übergabe der Ware an Sie oder eine von Ihnen zum Empfang bestimmte Person.
Bitte prüfen Sie eine Lieferung möglichst bei Erhalt und informieren Sie uns bei sichtbaren Transportschäden. Eine solche Mitteilung hilft bei der Abwicklung, ist für Verbraucher jedoch keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.
7. Projekte auf Maß und Montage
Bei individuell angefertigten Produkten sind die vereinbarten Maße, Materialien, Farben, Öffnungsrichtungen und der bestätigte Lieferumfang maßgeblich. Bitte prüfen Sie die zur Freigabe übersandten Unterlagen sorgfältig. Aufmaß, Montage und weitere Arbeiten sind nur enthalten, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Gesetzliche Verantwortlichkeiten und Mängelrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Verwenden und montieren Sie die Produkte entsprechend den jeweiligen Anleitungen und den örtlichen Gegebenheiten. Fragen zur Befestigung oder technischen Ausführung klären Sie bitte vor der Montage mit uns.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Bei Fernabsatzkäufen haben Verbraucher grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung zu widerrufen. Bei Waren beginnt die Frist mit dem Erhalt durch Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht das Transportunternehmen ist. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennten Lieferungen ist der Erhalt der letzten Ware maßgeblich.
Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung an KOP GROUP ApS unter der in Abschnitt 1 genannten Anschrift oder per E-Mail an info@stact.de. Die rechtzeitige Absendung innerhalb der Widerrufsfrist ist ausreichend. Ein bestimmtes Formular oder eine vorherige Rücksendegenehmigung ist nicht erforderlich.
Nach Ihrem Widerruf senden Sie die Ware innerhalb weiterer 14 Tage zurück. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit Sie darüber vor Vertragsschluss ordnungsgemäß informiert wurden. Bei nicht paketversandfähigen Waren werden Ihnen die Rücksendekosten vor Vertragsschluss mitgeteilt. Bitte kontaktieren Sie uns zur Abstimmung der Rücksendung; Ihre gesetzlichen Rechte hängen davon nicht ab.
Wir erstatten die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart werden nicht erstattet. Wir können die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder eines Nachweises über die Rücksendung zurückhalten, je nachdem, was früher eintritt. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel und ohne Erstattungsgebühr.
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn er durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über die notwendige Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
9. Individuell angefertigte Waren
Das gesetzliche Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren ausgeschlossen sein, die nicht vorgefertigt sind und nach einer maßgeblichen individuellen Auswahl oder Bestimmung hergestellt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies kann beispielsweise individuell gefertigte Glaselemente oder Türen nach besonderen Maßen betreffen. Eine Auswahl aus üblichen Standardvarianten bedeutet nicht automatisch, dass das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Wir informieren Sie vor Vertragsschluss, wenn die gesetzliche Ausnahme auf Ihren Auftrag zutrifft. Mängelrechte bleiben auch bei Maßanfertigungen bestehen.
10. Muster für einen Widerruf
An KOP GROUP ApS, Hestehavevej 22, Gebäude 12, Tor 8, 5856 Ryslinge, Dänemark; E-Mail: info@stact.de
Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Waren / Bestellnummer: ____________________
Bestellt am / erhalten am: ____________________
Name: ____________________
Anschrift: ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Dieses Muster ist freiwillig. Eine andere eindeutige Erklärung genügt.
11. Mängel und Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Eine freiwillige Herstellergarantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben ist; sie ergänzt Ihre gesetzlichen Rechte.
Bei einem Mangel schreiben Sie bitte an info@stact.de und nennen, soweit vorhanden, Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems. Fotos helfen uns bei der Prüfung. Für Verbraucher besteht keine allgemeine Frist von fünf Tagen zur Meldung eines Mangels. Ein Reklamationsformular oder die Originalverpackung sind keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.
Wir stimmen die erforderlichen Schritte mit Ihnen ab. Notwendige Kosten einer berechtigten gesetzlichen Nacherfüllung tragen wir im gesetzlichen Umfang. Gesetzliche Rechte auf weitere Abhilfe bleiben unberührt.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Bestellabwicklung und zu eingesetzten Dienstleistern finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Daten können an Dienstleister wie Zahlungs- und Versandunternehmen weitergegeben werden, soweit dies für die Abwicklung erforderlich oder anderweitig rechtlich zulässig ist.
13. Fragen zu Ihrer Bestellung
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder Reklamationen erreichen Sie uns unter info@stact.de oder über unsere Kontaktseite. Für Ihr Projekt können Sie auch den Weinraum-Konfigurator oder den Glas-Konfigurator nutzen.